با تماس با نمایندگی فروش، مراجعه به سایت‌های مربوط به ثبت‌نام خودرو، یا استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل، می‌توانید از آخرین وضعیت صدور کارت مطلع شوید. در ادامه، به بررسی جزئیات این روش‌ها خواهیم پرداخت تا شما را در این زمینه راهنمایی کنیم.
مدت زمان صدور کارت ماشین
یکی از سوالات متداول درباره صدور کارت ماشین، به ویژه کارت سوخت خودروهای صفر و کارت خودرو المثنی، زمان لازم برای دریافت این کارت‌ها است. به طور کلی، زمان صدور کارت خودرو می‌تواند متفاوت باشد و به عواملی نظیر حجم کار اداری و شرایط خاص بستگی دارد. به طور معمول، مدت زمان صدور کارت ماشین ممکن است بین ۱۰ روز تا حداکثر ۲ ماه متغیر باشد.
خبر خوب این است که با استفاده از سامانه پیگیری صدور و ارسال کارت خودرو، می‌توانید به راحتی وضعیت صدور کارت خودرو خود را بررسی کنید. این سامانه به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به انتظار برای صدور کارت و تحویل آن به پست، از روند صدور کارت مطلع شوید.
روش‌های پیگیری کارت ماشین
در گذشته، رانندگان برای پیگیری ارسال کارت خودرو باید به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه می‌کردند که این امر زمان‌بر و خسته‌کننده بود؛ اما اکنون، بسیاری از خدمات مربوط به خودرو از جمله پیگیری کارت ماشین به صورت کاملاً آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری امکان‌پذیر شده است. همان‌طور که نحوه پرداخت خلافی ماشین به روش‌های مختلفی انجام می‌شود، روش‌های مختلفی هم برای پیگیری کارت ماشین وجود دارد که در ادامه به چهار روش اصلی اشاره می‌کنیم:
پیگیری با سامانه‌های آنلاین
از طریق سامانه‌های آنلاین، می‌توانید با وارد کردن پلاک خودرو و شماره مالک، وضعیت صدور کارت خودرو خود را استعلام کنید. برای این کار به صفحه استعلام کارت ماشین مراجعه کنید. هزینه این استعلام بسیار ناچیز است که به هیچ عنوان قابل تغییر نیست. این روش یکی از سریع‌ترین و ساده‌ترین راه‌ها برای پیگیری وضعیت صدور کارت خودرو محسوب می‌شود.
پیگیری از طریق پست
پیگیری صدور کارت خودرو از طریق وب‌سایت پست یکی دیگر از روش‌های موثر است. اگر به تازگی اقدام به تعویض پلاک کرده‌اید و به دنبال پیگیری کارت خودرو با شماره پلاک جدید هستید، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:
- به وب‌سایت tracking.post.ir مراجعه کنید یا با شماره ۰۲۱۸۴۴۷۰۰۰۰ تماس بگیرید.
- کد مرسوله را وارد کرده و روی گزینه جستجو کلیک کنید.
- پس از انجام این مراحل، آخرین وضعیت ارسال کارت ماشین شما نمایش داده خواهد شد.
پیگیری از طریق پیامک
اگر تمایل به استفاده از اینترنت ندارید، می‌توانید از طریق پیامک وضعیت کارت ماشین خود را پیگیری کنید. اگرچه امکان پیگیری با کد ملی و شماره پلاک از طریق پیامک وجود ندارد، اما اگر شماره رهگیری پستی مرسوله خود را داشته باشید، می‌توانید از طریق شرکت ملی پست اقدام کنید. برای این کار، کافی است کد رهگیری مرسوله را به شماره ۲۰۰۰۴۴۱ پیامک کنید و پس از چند دقیقه از آخرین وضعیت کارت خود مطلع شوید.
پیگیری با کد دستوری USSD
روش دیگری که می‌توانید برای پیگیری ارسال کارت خودرو استفاده کنید، کد دستوری USSD است. با شماره‌گیری کد #۱۱۰* از طریق تلفن همراه، یک منو برای شما نمایش داده می‌شود که شامل گزینه‌های مختلف است. اگرچه در حال حاضر تنها خدمت موجود استعلام خلافی خودرو است، اما ممکن است در آینده خدمات دیگری نیز به این سامانه اضافه شود. بنابراین، پیشنهاد می‌شود این روش را هم امتحان کنید.
پیگیری از طریق سایت راهور 120
یکی از ساده‌ترین روش‌های آنلاین برای پیگیری کارت خودرو، مراجعه به سایت راهور 120 به آدرس rahvar120.ir است. مراحل زیر را برای پیگیری وضعیت کارت خودرو خود دنبال کنید:
- به سایت راهور 120 وارد شوید.
- از منوی خدمات، گزینه رهگیری مدارک سازمانی (رهگیری کارت ماشین) را انتخاب کنید.
- به سایت najatracking.post.ir هدایت می‌شوید؛ در این مرحله شماره پلاک خودرو خود را وارد کنید.
- پس از ثبت اطلاعات، وضعیت کارت خودرو برای شما نمایش داده می‌شود.
- این روش سریع و بدون نیاز به مراجعه حضوری بوده و مناسب افرادی است که به اینترنت دسترسی دارند.
پیگیری از طریق دفاتر پلیس +10
اگرچه امروزه بسیاری از خدمات دولتی به‌صورت اینترنتی ارائه می‌شوند، اما همچنان روش‌های حضوری نیز کاربرد دارند. برای پیگیری کارت خودرو، می‌توانید به یکی از دفاتر پلیس +10 مراجعه کنید و با ارائه مدارک شناسایی و شماره پلاک، وضعیت کارت خود را استعلام بگیرید.
این روش به‌خصوص زمانی که کارت خودرو به دلیل مفقودی یا مشکلات دیگر به دست شما نرسیده باشد، می‌تواند مفید باشد. دفاتر پلیس +10 در سراسر کشور آماده ارائه این خدمات به متقاضیان هستند.
پیگیری از طریق تلفن
برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند یا تمایل به مراجعه حضوری ندارند، امکان پیگیری صدور کارت خودرو به‌صورت تلفنی نیز فراهم است. شما می‌توانید با شماره 8847000 تماس بگیرید و با ارائه اطلاعات خودرو، از آخرین وضعیت ارسال یا مشکلات مرتبط با کارت خودرو خود مطلع شوید.
نکات مهم در پیگیری کارت خودرو
- مدارک لازم: هنگام مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +10 یا استفاده از روش‌های آنلاین، همراه داشتن مدارک شناسایی مالک خودرو ضروری است.
- به‌روزرسانی اطلاعات: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات تماس و آدرس پستی شما در سیستم‌های مرتبط به‌درستی ثبت شده باشد تا از بروز مشکلات در دریافت مدارک جلوگیری شود.
- پیگیری به موقع: در صورت عدم دریافت کارت خودرو طی چند هفته پس از خرید یا تعویض پلاک، توصیه می‌شود به‌سرعت یکی از روش‌های ذکرشده را امتحان کنید.
تاخیر در صدور و ارسال مدارک خودرو
یکی از چالش‌های مهم برای مالکان خودرو، تاخیر در صدور و ارسال مدارک خودرو مانند کارت ماشین و برگ سبز است. این مسئله به ویژه زمانی حائز اهمیت می‌شود که فرد نیاز به مدارک خودرو برای شروع رانندگی دارد. در برخی موارد، ممکن است این مدارک با تأخیری چند ماهه هم به دست افراد نرسد. در چنین شرایطی، پیگیری صدور کارت خودرو پس از تعویض پلاک و همچنین پیگیری سند خودرو پس از تعویض پلاک ضرورت پیدا می‌کند.
علل تاخیر در صدور و ارسال مدارک خودرو
تاخیر در صدور و ارسال مدارک ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد. به طور کلی، این تأخیرها معمولاً به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
مشکل در زمان صدور مدارک
یکی از دلایل اصلی تأخیر در صدور مدارک، نقص یا عدم کامل بودن اطلاعات مربوط به خودرو یا مالک آن است. در صورتی که اطلاعات مورد نیاز برای صدور کارت خودرو یا سند مالکیت به طور کامل ارائه نشده باشد، این امر موجب تأخیر در فرآیند صدور مدارک می‌شود. برای جلوگیری از این مشکل، مالکان خودرو باید اطمینان حاصل کنند که تمامی اطلاعات مربوط به خودروی خود و همچنین مشخصات مالک به درستی وارد شده است.
مشکل در زمان ارسال مدارک
دلیل دیگری که می‌تواند باعث تأخیر در ارسال مدارک شود، نقص در اطلاعات محل سکونت مالک خودرو است. اگر آدرس مالک خودرو نادرست یا ناقص باشد، ارسال مدارک به مقصد مورد نظر امکان‌پذیر نخواهد بود. همچنین، اگر مالک خودرو در زمان تحویل مدارک در محل حضور نداشته باشد، این موضوع نیز می‌تواند باعث تأخیر در ارسال مدارک شود.
برگشت خوردن مدارک خودرو
گاهی اوقات ممکن است کارت خودرو صادر و ارسال شده باشد و با پیگیری ارسال کارت خودرو مشخص شود که به دست مالک نرسد. این وضعیت به عنوان “برگشت خوردن مدارک خودرو” شناخته می‌شود و معمولاً به دلیل مشکلاتی در فرایند ارسال مدارک به وجود می‌آید.
در این حالت، مأمور پست به منظور تحویل مدارک خودرو، سه مرتبه به آدرس مشخص شده مراجعه می‌کند. اگر در این سه نوبت، مدارک به مالک تحویل داده نشود، بسته‌ای که شامل مدارک خودرو است، به مدت سه ماه در اداره پست منطقه نگهداری می‌شود. پس از این زمان، در صورتی که مدارک هنوز به دست مالک نرسیده باشد، کارت خودرو به پلیس ناجا برگشت داده می‌شود.
از آنجا که برگشت خوردن مدارک می‌تواند مشکلاتی را برای مالک خودرو به وجود آورد، در صورت بروز این مشکل، مالک باید درخواست مجدد ثبت کند. سپس، برای دریافت مدارک، باید مراحل پیگیری کارت ماشین از اداره پست را دنبال کند. این مراحل ممکن است شامل تماس با اداره پست و ارائه اطلاعات لازم برای شناسایی مدارک باشد.
نتیجه‌گیری
با توجه به پیشرفت‌های فناوری و ارائه خدمات آنلاین، پیگیری ارسال کارت خودرو دیگر نیازی به صرف زمان و انرژی زیادی ندارد. شما می‌توانید با استفاده از روش‌های ذکر شده، به راحتی از وضعیت کارت خودرو خود مطلع شوید.
