خیلی زودتر از چیزی که فکر میکنیم، فرزندمان خودش تصمیم میگیرد چه چیزی بخرد، برای چه چیزی صبر کند و پولش را کجا خرج کند. اما آیا تا آن زمان فرصت تمرین، آزمون و خطا و یادگیری در یک فضای امن را داشته است؟
سواد مالی فقط به دانستن مفاهیمی مثل پسانداز یا تفاوت میان نیاز و خواسته خلاصه نمیشود؛ این مهارت زمانی عمیقتر شکل میگیرد که کودک و نوجوان بتواند در موقعیتهای واقعی انتخاب کند، نتیجه تصمیمش را ببیند و بهتدریج مسئولیت بیشتری بپذیرد. دیجیتین، جدیدترین محصول دیجیپی، با همین هدف، یعنی افزایش سواد مالی کودکان و نوجوانان به وجود آمده است.
دیجیتین؛ شروعی برای یادگیری مدیریت پول
مدیریت پول از جایی شروع میشود که کودک برای اولین بار بین «الان خرج کنم» و «برای چیزی که بیشتر میخواهم پسانداز کنم» یکی را انتخاب میکند. یادگیری این مهارت هم فقط با توضیح مفاهیم مالی اتفاق نمیافتد؛ فرزند باید فرصت داشته باشد انتخابکردن، خرجکردن، پسانداز و هدفگذاری را در عمل تجربه کند.
دیجیتین، محصولی از دیجیکالا و دیجیپی برای کودکان و نوجوانان ۷ تا ۱۸ سال است که با هدف آموزش مدیریت پول، تقویت مسئولیتپذیری و ایجاد استقلال مالی تدریجی و متناسب با سن طراحی شده است.
دیجیتین فقط یک کارت بانکی نیست؛ بلکه یک تجربه مالی، آموزشی و تعاملی است که در آن فرزند میتواند پول دریافت کند، خرید انجام دهد، برای خواستههایش هدف بسازد، پسانداز کند، مأموریت بگیرد و پاداش دریافت کند. در کنار این تجربه مالی، دیجیتین سیتی لایه تعاملی محصول را شکل میدهد؛ فضایی که بخشی از قابلیتهای آن در دسترس است و بخشهای محتوایی و سرگرمی آن نیز بهتدریج توسعه پیدا میکند. والد نیز در تمام این مسیر، متناسب با سن فرزند، نقش همراه، ناظر و تعیینکننده چارچوب را دارد.
استقلال مالی متناسب با سن؛ کودک و نوجوان یک مسیر واحد ندارند
یکی از نکات مهم در طراحی دیجیتین، تفاوت میان نیازهای کودک و نوجوان است. در این محصول دو گروه اصلی در نظر گرفته شدهاند: کودکان ۷ تا ۱۲ سال و نوجوانان ۱۳ تا ۱۸ سال. سطح استقلال و نحوه خرید میتواند برای این دو گروه متفاوت باشد.
برای کودک، والد میتواند نقش فعالتری در جرنی خرید داشته باشد و تأیید والد در بخشی از فرآیند خرید الزامی باشد. در مقابل، برای نوجوان میتوان چارچوبی با آزادی عمل بیشتر تعریف کرد؛ برای مثال والد میتواند سقف مبلغ مشخصی تعیین کند تا نوجوان تا آن سقف بتواند خرید خود را بدون تأیید موردی والد انجام دهد. به این ترتیب، کنترل والد با رشد تدریجی استقلال فرزند جایگزین نمیشود، بلکه با آن تنظیم میشود.
دیجیتین چطور کار میکند؟
دیجیتین دو بخش اصلی دارد: اپ والد دیجیتین برای مدیریت، نظارت و تنظیم چارچوب؛ و اپ فرزند دیجیتین برای تجربه مستقیم مالی، یادگیری و سرگرمی. این دو بخش به یکدیگر متصل هستند و هرکدام امکانات متناسب با نقش خود را در اختیار دارند.
اپ والد دیجیتین چه امکاناتی دارد؟
اپ والد به پدر یا مادر کمک میکند بدون اینکه همه تصمیمها را به جای فرزند بگیرد، مسیر مالی او را ببیند، قواعد لازم را تعیین کند و در نقاط مهم همراهش باشد. مهمترین امکانات این بخش عبارتاند از:
- تهیه کارت دیجیتین برای فرزند؛ با ۲۷ طرح متفاوت برای کودکان و ۳۴ طرح متفاوت برای نوجوانان
- اختصاص پول بهصورت هفتگی یا ماهانه و ایجاد یک الگوی منظم برای پولتوجیبی
- مشاهده موجودی، تراکنشها و خریدهای فرزند و داشتن تصویر روشنتری از الگوی خرجکردن او
- تعیین قوانین، محدودیتها و سقفهای مالی متناسب با سن و سطح استقلال فرزند
- بررسی و تأیید یا رد درخواستهای خرید در سناریوهایی که نیاز به تأیید والد دارند
- تعریف مأموریت برای فرزند و تعیین پاداش مالی برای انجام مأموریتها
- همراهی با هدفهای مالی و پساندازهای فرزند و تبدیل موقعیتهای روزمره به فرصت گفتوگو درباره پول
- امکان تنظیم سطح استقلال متفاوت برای کودک و نوجوان؛ از تأیید بیشتر برای کودک تا خرید در سقف ازپیشتعیینشده برای نوجوان
اپ فرزند دیجیتین چه امکاناتی دارد؟
در اپ فرزند، کودک یا نوجوان مستقیماً با پول و تصمیمهای مالی روبهرو میشود و در عین حال به فضای آموزشی و سرگرمی دیجیتین نیز دسترسی دارد. از جمله امکانات این بخش میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- دریافت پول و استفاده از کارت دیجیتین برای خرید حضوری روی دستگاههای POS
- تجربه خرید آنلاین از دیجیکالا و فروشگاههای منتخب دیگر در چارچوب تعیینشده توسط والد
- مشاهده موجودی و تراکنشها و دنبالکردن نتیجه تصمیمهای مالی خود
- ثبت درخواست خرید و ارسال آن برای والد در سناریوهایی که خرید نیازمند تأیید است
- هدفگذاری برای خواستهها، کنارگذاشتن پول و دنبالکردن مسیر رسیدن به هدف
- دریافت مأموریتهای تعریفشده توسط والد و گرفتن پاداش مالی پس از انجام آنها
- شرکت در چالشهای روزانه و فعالیتهای مختلف داخل اپلیکیشن
- جمعکردن «دیجیت»؛ کوین درونبرنامهای دیجیتین برای استفاده در تجربههایی مانند قرعهکشی و دریافت کد تخفیف
- دسترسی به دیجیتین سیتی؛ فضای تعاملی متناسب با سن که تجربه کودک و نوجوان را در دو فضای متفاوت شکل میدهد و قابلیتهای آن بهتدریج توسعه پیدا میکند
خرید؛ از درخواست تا استقلال تدریجی
خرید در دیجیتین فقط به ثبت درخواست از دیجیکالا محدود نیست. فرزند میتواند در چارچوب تعیینشده، خرید آنلاین از دیجیکالا و فروشگاههای منتخب دیگر را تجربه کند و با کارت خود خرید حضوری انجام دهد. نحوه انجام خرید نیز میتواند متناسب با سن و سطح استقلال فرزند تنظیم شود.
در سناریوی کودک، والد میتواند در بخشی از جرنی خرید حضور داشته باشد و درخواست خرید را بررسی و تأیید یا رد کند. در سناریوی نوجوان، والد میتواند سقف مبلغ یا قواعد مشخصی تعیین کند تا نوجوان در محدوده تعریفشده، بدون نیاز به تأیید موردی، خرید خود را انجام دهد. این مدل به فرزند کمک میکند بهجای جهش ناگهانی از کنترل کامل به آزادی کامل، استقلال مالی را مرحلهبهمرحله تمرین کند.
کارت و کیف پول؛ شروع یک تجربه مالی واقعی
والد میتواند برای فرزند کارت دیجیتین تهیه کند و فرزند با کارت خود خرید حضوری انجام دهد. کارتها متناسب با دو گروه سنی طراحی شدهاند: ۲۷ طرح متفاوت برای کودکان و ۳۴ طرح متفاوت برای نوجوانان. تنوع طرحها کمک میکند خود کارت نیز برای فرزند بخشی از تجربه شخصی و جذاب محصول باشد.
در کنار کارت، موجودی و تراکنشها در اپ قابل مشاهده است تا فرزند بتواند بفهمد چه مقدار پول دارد، چقدر خرج کرده و برای رسیدن به هدفهایش چه تصمیمی باید بگیرد. والد هم میتواند همین مسیر را ببیند و در صورت نیاز چارچوبهای مناسب را تنظیم کند.
پول هفتگی و ماهانه؛ تمرین بودجهبندی با پول واقعی
والد میتواند مبلغی را بهصورت هفتگی یا ماهانه به فرزند اختصاص دهد. وقتی فرزند با یک مبلغ مشخص در یک بازه زمانی مشخص روبهرو میشود، فرصت پیدا میکند تصمیم بگیرد چه بخشی را خرج کند، چه بخشی را نگه دارد و برای چه چیزی صبر کند. همین تجربههای کوچک، مفاهیمی مثل بودجهبندی، اولویتبندی و ارزش پول را از حالت تئوری خارج میکنند.
مأموریت و پاداش؛ مسئولیتپذیری در زندگی روزمره
والد میتواند برای فرزند مأموریت تعریف کند و برای انجام آن پاداش مالی در نظر بگیرد. مأموریت میتواند به مسئولیتهای روزمره، عادتهای مثبت یا فعالیتهایی که خانواده برای فرزند مهم میداند مرتبط باشد. به این ترتیب، فرزند رابطه میان مسئولیت، تلاش و دریافت پاداش را در یک تجربه واقعی و قابل لمس میبیند.
پاداش مالی مأموریتها با «دیجیت» تفاوت دارد. دیجیت کوین درونبرنامهای دیجیتین است و فرزند میتواند آن را از مسیرهای مختلف داخل اپ به دست بیاورد؛ بنابراین دریافت دیجیت لزوماً وابسته به مأموریت تعریفشده توسط والد نیست.
دیجیت؛ کوین درونبرنامهای برای تشویق مشارکت
«دیجیت» کوین درونبرنامهای دیجیتین است که با فعالیت و مشارکت فرزند در بخشهای مختلف اپلیکیشن به دست میآید. در تجربه فعلی، فعالیتهای تعریفشده داخل اپ و چالشهای دیجیتین میتوانند به دریافت دیجیت منجر شوند؛ با توسعه بخشهای محتوایی دیجیتین سیتی، تعامل با تجربههایی مانند قصههای صوتی، پادکستها و سایر فعالیتهای محتوایی نیز میتواند به این چرخه انگیزشی اضافه شود.
فرزند میتواند دیجیتهای جمعشده را در تجربههایی مانند شرکت در قرعهکشیها یا دریافت کدهای تخفیف استفاده کند. این مکانیزم، لایهای از بازیوارسازی را به تجربه مالی و آموزشی اضافه میکند و مشارکت مستمر در اپ را جذابتر میسازد.
دیجیتین سیتی؛ تجربهای متناسب با سن کودک و نوجوان
دو تجربه متفاوت برای کودک و نوجوان: دیجیتین سیتی از ابتدا با دو پرسونای متفاوت طراحی شده است: کودک ۷ تا ۱۲ سال و نوجوان ۱۳ تا ۱۸ سال. این دو گروه در عمل وارد دو «شهر» متفاوت و متناسب با سن خود میشوند؛ بنابراین ظاهر، لحن، نوع تعامل و تجربهای که کودک میبیند با تجربه نوجوان یکسان نیست. هدف این است که هر گروه در محیطی متناسب با علایق، سطح درک و میزان استقلال خودش با دیجیتین ارتباط بگیرد.
قابلیتهای دیجیتین سیتی: در نسخه فعلی، یکی از قابلیتهای محوری و در دسترس دیجیتین سیتی، دستیار هوشمند دیجیتین است؛ دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی که با فیلترهای محتوایی و واژگانی متناسب با سن کودک و نوجوان طراحی شده تا فرزند در محیطی کنترلشده و متناسب با سن خود با هوش مصنوعی تعامل کند. کودک یا نوجوان میتواند سؤالهای خود را درباره دیجیتین و موضوعات مالی مطرح کند و از دستیار برای دریافت توضیح، راهنمایی و تجربههای سرگرمکننده استفاده کند. بهزودی امکان پاسخگویی به پرسشهای عمومی متناسب با سن نیز به این دستیار اضافه میشود. به این ترتیب، دستیار هوشمند بخشی از تجربه آموزشی، تعاملی و سرگرمی دیجیتین سیتی است، نه یک قابلیت جدا از آن. همچنین بخشهای دیگری از دیجیتین سیتی بهزودی و بهصورت مرحلهای اضافه میشوند؛ از جمله محتوای سواد مالی، بازی و سرگرمی، پادکست، قصه صوتی، کتاب تصویری، VOD، تجربههای فروشگاهی، قرعهکشیها و سایر فعالیتهای جایزهمحور. با اضافهشدن این بخشها، دیجیتین سیتی بهتدریج به فضایی تبدیل میشود که آموزش، سرگرمی، تعامل و تجربه مالی را کنار هم قرار میدهد.
از انتخاب تا مسئولیتپذیری؛ دیجیتین چه چیزی به فرزند میدهد؟
- یادگیری مدیریت پول از طریق تجربههای واقعی، نه فقط آموزش نظری
- تمرین تصمیمگیری پیش از خرید و دیدن نتیجه انتخابها
- آشنایی با تفاوت نیاز و خواسته و تمرین اولویتبندی
- تمرین هدفگذاری، پسانداز و صبر برای رسیدن به خواستهها
- تجربه خرید آنلاین و حضوری در چارچوب متناسب با سن
- ایجاد استقلال تدریجی و مسئولیتپذیری بیشتر با افزایش سن
- یادگیری رابطه میان مسئولیت و پاداش از طریق مأموریتها
- تجربه تعاملی متناسب با سن در دیجیتین سیتی و دسترسی به دستیار هوشمند؛ با اضافهشدن تدریجی بخشهای آموزشی و سرگرمی
دیجیتین چه مزایایی برای والد دارد؟
دیجیتین برای والد فقط یک ابزار کنترل هزینه نیست. هدف این است که والد بتواند نقش خود را از «تصمیمگیری به جای فرزند» به «طراحی چارچوب و همراهی در مسیر یادگیری» تغییر دهد. این رویکرد چند مزیت مهم برای خانواده ایجاد میکند:
- دیدن موجودی، تراکنشها و الگوی خرجکردن فرزند بدون نیاز به مدیریت پول نقد
- امکان اختصاص منظم پول هفتگی یا ماهانه و آموزش بودجهبندی در یک چارچوب واقعی
- تعیین سطح استقلال متناسب با سن؛ با کنترل بیشتر برای کودک و آزادی عمل بیشتر برای نوجوان
- تعریف سقف و قواعد خرید بهجای کنترل موردی همه تصمیمهای نوجوان
- بررسی درخواستهای خرید در سناریوهایی که به تأیید والد نیاز دارند
- تعریف مأموریت و پاداش مالی و تبدیل مسئولیتهای روزمره به فرصت یادگیری
- همراهی با هدفهای پسانداز فرزند و ایجاد فرصت گفتوگو درباره خواستهها، قیمت و اولویتها
- ایجاد یک مسیر امن برای تمرین استقلال مالی، پیش از آنکه فرزند وارد تصمیمهای مالی بزرگتر شود
- دسترسی به یک تجربه یکپارچه که بخش مالی را با لایه تعاملی دیجیتین سیتی پیوند میدهد و با توسعه قابلیتهای آموزشی و سرگرمی، گفتوگوی والد و فرزند درباره پول را طبیعیتر میکند
به این ترتیب، والد هم از فعالیتهای مالی فرزند مطلع میماند و هم میتواند بهجای حذف ریسک و انتخاب از زندگی او، محیطی کنترلشده برای تجربهکردن، اشتباهکردن و یادگرفتن فراهم کند.
دیجیتین؛ جایی برای تمرین تصمیمهای کوچک پیش از مسئولیتهای بزرگ
دیجیتین بستری برای تمرین تصمیمهای کوچک مالی است؛ فضایی که در آن فرزند میتواند با پول واقعی انتخاب کند، خرید انجام دهد، پسانداز کند، هدف بسازد، پاداش بگیرد و بهتدریج مسئولیت بیشتری بر عهده بگیرد. در کنار این تجربه مالی، دیجیتین سیتی با دو فضای متفاوت برای کودک و نوجوان و با دستیار هوشمندِ در دسترس، لایه تعاملی محصول را شکل میدهد. بخشهایی مانند محتوای سواد مالی، بازی و سرگرمی، قصه صوتی، پادکست، کتاب تصویری، VOD، تجربههای فروشگاهی و قرعهکشی نیز بهزودی و بهصورت مرحلهای به این فضا اضافه میشوند.
والد نیز در تمام این مسیر میتواند متناسب با سن فرزند سطح نظارت، محدودیت و استقلال را تنظیم کند. نتیجه، مدلی است که نه استقلال فرزند را حذف میکند و نه والد را از جریان تصمیمهای مالی او کنار میگذارد؛ بلکه تلاش میکند بین تجربهکردن و همراهی، تعادل ایجاد کند. دیجیتین میخواهد تصمیمهای کوچک امروز را به تمرینی برای مسئولیتهای بزرگتر فردا تبدیل کند.
درخواست کارت دیجیتین توسط کودک، از وبسایت آن امکانپذیر است.
