راهنمای کارت زندگی ایران خودرو

سوالات متداول

• آیا استفاده از کارت زندگی برای همه افراد امکان پذیر است؟
• آیا همسانی مالکیت شماره تلفن همراه و کد ملی الزامی است؟
• آیا از کارت زندگی می‌توانم مثل سایر کارت‌های بانکی استفاده کنم؟
• اگر مبلغ سبد خریدم بیشتر از میزان اعتبارم باشد، مابه التفاوت مبلغ سبد و اعتبار را به چه صورت پرداخت کنم؟
• آیا برای استفاده از اعتبار کارت زندگی محدودیت مبلغ وجود دارد؟
• آیا برای استفاده از اعتبار کارت زندگی محدودیت کالایی وجود دارد؟
• در صورت مواجه شدن با خطا در درگاه پرداخت، چه کاری باید انجام بدم؟
• درصورتی که پرداخت نقدی با موفقیت انجام شود ولی پرداخت اعتباری با مشکل مواجه شود چه اتفاقی می افتد؟
• چطور از کارت زندگی برای خریداز پذیرندگان دیجی‌پی استفاده کنم؟
• نحوه فعال‌سازی دیجی‌پلاس برای دارندگان کارت زندگی به چه صورت است؟
• آیا دارندگان کارت زندگی مشترک دیجی‌پلاس هم هستند؟
• مرجوع کردن کالا برای دارندگان کارت زندگی تا چند روز امکان‌پذیر است؟
• چه طور از مانده اعتبار کارت زندگی‌ام برای خریدهای بعدی، باخبر شوم؟
• چطور می‌توانم اقساط اعتبار کارت زندگی‌ام را پرداخت کنم؟
• در صورت مرجوعی کالا، اعتبار خرج شده از کارت زندگی‌ام چطور به حسابم برمی‌گردد؟
• آیا سبد‌هاس خرید در دیجی‌کالا کارمزد دارند؟
• دارندگان کارت زندگی چطور کارمزد دیجی‌پی را پرداخت می‌کنند؟
• کارمزد خرید با کارت زندگی معادل چند درصد سبد خرید است؟