درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی
افزایش شانس پرداخت موفق
با مدیریت هوشمند تراکنش‌ها روی درگاه‌های پرداخت مختلف
-
پنل اختصاصی دسترسی به داشبورد‌های مختلف برای دریافت انواع گزارشات تمام سرویس‌ها -
پشتیبانی حرفه‌ای نظارت 24 ساعته در هفت روز هفته، تیم چابک، تیم پشتیبانی اختصاصی -
پیاده سازی آسان ارائه یک رابط نرم‌افزاری واحد برای دسترسی به تمام روش‌های پرداختی UPG -
قرارداد واحد تنها با یک قرارداد، علاوه بر دریافت SLA از دیجی‌پی، از تمام درگاه‌های پرداخت خدمات مستقیم بگیرید -
بهترین کیفیت ارائه بالاترین درصد موفقیت با تقسیم و کنترل هوشمند تراکنش ها روی درگاه‌های پرداخت مختلف
درگاه پرداخت هوشمند چیست؟
درگاه پرداخت هوشمند (Smart IPG) دیجی‌پی سرویسی است که می‌تواند عملکرد درگاه‌های پرداخت مختلف را مورد سنجش قرار دهد و از میان آنها بهترین درگـاه را انتخاب کند. درگاه پرداخت هوشـمند دیجی‌پی بر اساس مـعیارهای نـرم افزاری مخــتلف به درگاه‌های مختلف امتیاز میدهد و کیفیت عـملکرد آن‌هـا را به صـورت لحظه‌ای پایـش مـی‌کند. به ایـن ترتیب متناسب با امـتیاز کسب شده، حجم تـراکنش‌‌ها بین درگاه‌های مختلف تـقسیم می‌شود و احـتمال پـرداخت موفق را افزایش میدهد.
از دیگر امکانات درگاه پرداخت هوشمند، ارائه‌ی خدمات پرداخت‌یاری و پشتیبانی از خدمات بازپرداخت است. خــدمات بـاز پرداخت به کیف پول و بـه شماره شبا به صورت جامع توسط یک API در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.
لازم به ذکر است که تمام ترمینال‌ها و حساب‌های این درگاه پرداخت، به نام خود فروشگاه بوده و دیجی‌پی واسطه مالی محسوب نمی‌شود.
الگوریتم ما چگونه کار می‌کند؟
ایـن محــصول با هـــدف افزایش شــانس پرداخت موفق فروشــگاه‌های اینترنتی طـــراحی شده است. نــحوه عملکرد این مـــحصول به این ترتیب است که به صورت لحظه‌ای آمـــار 6 درگاه پرداخت اینترنتی را مـــورد پایش قرار میدهد و با کنترل حجم تراکنش‌های هر یک از آنها، کاربران را به تناسب امتیاز به سمت درگاه هدایت می‌کند.
امتیاز هر درگاه با پایش لحظه‌ای براساس زمان دریافت توکن، زمان تایید پرداخت، میزان Anomaly در نرخ درخواست‌های منقضی ناموفق، میانگین زمان پرداخت کاربران در درگاه و چندین سنجه دیگر محاسبه می‌شود.
این فرایند پرداخت موفق دیجی‌کالا را تا نرخ 2 درصد افزایش داده است. تیم فنی و عملیات دیجی‌پی نیز به صورت دائمی در حال نظارت و بهبود این سرویس است.
دیجی‌کالا یکی از مشتریان ارزشمند ما می‌باشد که به واسطه بهره‌مندی از الگوریتم درگاه هوشمند دیجی‌پی نرخ موفقیت تراکنش‌های درگاه خود را تا 2 درصد افزایش داده است.
-
میانگین زمان تایید پرداخت -
میانگین زمان پرداخت کاربران در درگاه -
الگوی تغییرات در نرخ موفقیت درخواست -
میانگین زمان دریافت توکن
از کدام PSP ها پشتیبانی می‌کنیم؟
-
پرداخت الکترونیک سداد -
به پرداخت ملت -
پرداخت نوین آرین -
پرداخت الکترونیک سامان کیش -
تجارت الکترونیک پارسیان -
پرداخت الکترونیک پاسارگاد
درگاه پرداخت جامع UPG چیست ؟
درگاه پرداخت جامع یو پی جی (UPG) محصول جدید دیجی‌پی است که کیف پول، درگاه پرداخت هوشمند و به‌زودی درگاه پرداخت اعتباری را به صورت یک‌پارچه ارائه میدهد و هر ۲ روش پرداخت را در کنار یکدیگر عرضه می‌کند. این ۲ درگاه با یک قرارداد واحد با هم ادغام شده و امکان خرید از ۲ روش را برای کاربر فراهم می‌کند.
به زودی، امکان فعال سازی درگاه پرداخت اعتباری دیجی‌پی نیز در کنار درگاه های پرداخت عادی و کیف پولی فعال خواهد شد.
سرویس بازپرداخت وجه دیجی‌پی چیست؟
دیجی‌پی سرویس‌های مختلف بازپرداخت وجه روی تمام درگاه‌های پرداخت خود را یکپارچه‌سازی کرده و یک رابط نرم‌افزاری واحد به شما ارائه میدهد. به این ترتیب این قابلیت را خواهید داشت که به سادگی نسبت به بازپرداخت وجه مشتریانی که کالا یا خدمات مرجوعی دارند، اقدام کنید و مبلغ مورد نظر را به کارت مبدا خرید، شماره شبای کاربر یا کیف پول او واریز کنید. سرویس بازپرداخت وجه دیجی‌پی نیز برای بهینه‌سازی نرخ بازپرداخت موفق از طریق سرویس‌دهنده‌های مختلف، از الگوریتم مشابه درگاه پرداخت هوشمند استفاده می‌کند.
بزرگترین مشتریان ما چه کسانی هستند ؟
-
فیدیبو بزرگترین سامانه خرید کتاب الکترونیک و صوتی در ایران -
دیجی‌کالا بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران با بیش از ۲.۵ میلیون کالای متنوع -
مایکت استور اندرویدی ایرانی با بیش از ۳۵۰ هزار برنامه -
کمدا اپلیکیشن کمدا شبکه اجتماعی مخصوص خرید و فروش اینترنتی -
اپلیکیشن دیجی‌پی اپلیکیشن پرداخت موبایلی با امکاناتی چون خرید اقساطی از دیجی‌کالا، خرید شارژ، پرداخت قبض و ...
و ده‌ها شرکت و استارت آپ بزرگ دیگر
که به ما اعتماد کرده اند
مستندات فنی
جهت بررسی مستندات فنی و شروع پیاده سازی، می‌توانید به صفحات زیر رجوع کنید:
درصورت وجود سوالات فنی درخصوص راه اندازی درگاه با ایمیل merchant.support@mydigipay.com مکاتبه فرمایید.
درخواست دریافت درگاه پرداخت
در صورت تمایل برای اطلاعات بیشتر و بررسی نیازمندی‌های کسب و کار خود از طریق فرم زیر
اطلاعات خود را تکمیل نمایید تا کارشناسان ما با شما در تماس باشند.
دیجی‌پی کارمزدی از تراکنش‌های پرداختی روی درگاه هوشمند در سایت شما کسر نمی‌کند. صرفا بابت هزینه پشتیبانی و نگهداشت خدمات سالانه و یکبار در ابتدای هر سال قراردادی مبلغ یک میلیون تومان از شما دریافت خواهد شد.
سوالات متداول
-
چه مدارک و مجوزهایی برای دریافت درگاه هوشمند پرداخت الزامی است؟از آنجایی که درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی یک درگاه واسط (پرداخت‌یاری) نیست و تنها وظیفه هدایت تراکنش‌ها به سمت درگاه‌های مختلف را دارد، تمامی مدارک مورد نیاز مشتریان درگاه پرداخت اینترنتی شرکتهای PSP، برای استفاده از خدمات دیجی‌پی نیز الزامی هستند. این مدارک شامل نماد اعتماد الکترونیک نیز می‌باشد.
-
حداکثر زمان لازم برای فعالسازی درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی چقدر است؟همکاران ما می‌توانند در مدت 3 روز کاری درگاه پرداخت هوشمند را فعال کرده و در اختیار شما قرار دهند. البته این امر مستلزم آن است که پیش از آن شما فرم درخواست آنلاین را تکمیل کرده و اطلاعات و مدارک مورد نیاز را به شکل درست و کامل در اختیار ما قرار داده و فرم پذیرندگی شرکتهای پرداخت و قرارداد همکاری با دیجی‌پی را امضا کرده باشید. البته در مدت انجام روال اداری مربوطه شما می‌توانید در محیط تستی (سند-باکس) دیچی‌پی، پیاده سازی مستندات فنی و انجام تراکنش‌های تستی را دنبال نموده و از صحت عملکرد نرم‌افزار خود روی سامانه‌های پرداخت دیجی‌پی اطمینان حاصل کنید.
-
چه اقداماتی برای نصب و راه اندازی درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی لازم است؟• تکمیل فرم درخواست آنلاین • بررسی اولیه درخواست و وضعیت سایت یا اپلیکیشن شما توسط کارشناسان دیجی‌پی • ارسال اطلاعات و مدارک تکمیلی از جانب شما برای کارشناسان دیجی‌پی • دریافت مستندات فنی و پیاده سازی اقدامات لازم در محیط تست دیجی‌پی از جانب شما • احراز هویت نهایی و تایید مدارک توسط دیجی‌پی • عقد قرارداد همکاری با دیجی‌پی توسط شما • تکمیل فرم پذیرندگی شرکتهای پرداخت الکترونیک (PSP)توسط شما • پیاده‌سازی درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی در محیط عملیاتی شما • بهره‌مندی از درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی و پنل گزارش‌گیری آن توسط شما
-
چه امکانات جانبی دیگری به همراه درگاه پرداخت هوشمند ارائه می‌شود؟همکاران ما هنگام تماس با شما، توضیحات تکمیلی درمورد خدمات، امکانات و عقد قرارداد را ارائه می‌کنند. شما می‌توانید در صورت نیاز بجای درگاه پرداخت هوشمند، از خدمت درگاه پرداخت جامع دیجی‌پی (UPG) نیز بهره‌مند شوید. در این خدمت علاوه بر درگاه پرداخت هوشمند، درگاه پرداخت مبتنی بر کیف پول دیجی‌پی نیز به شما ارائه می‌شود. کیف پول دیجی‌پی در حال حاضر برای میلیون‌ها کاربر در دیجی‌پی و دیجی‌کالا فعال بوده و گستره نفوذ آن در حال افزایش است. پرداخت مبتنی بر کیف پول دیجی‌پی، تجربه خریدی سریع و امن را تنها با یک کلیک در اختیار کاربران شما قرار میدهد. از نظر پیچیدگی فنی و اقدامات عملیاتی نیز استفاده از خدمت درگاه پرداخت جامع تفاوتی با درگاه پرداخت هوشمند عادی نداشته و به سادگی و البته با همراهی ما قابل انجام است. هم‌چنین شما می‌توانید با عقد قرارداد جداگانه، از خدمت بازگشت وجه (Refund) دیچی‌پی نیز برخوردار شوید. از این خدمت می‌توانید برای بازگشت وجوه سفارشات مرجوعی به مشتریان خود استفاده کنید. سرویس بازگشت وجه دیجی پی در طول 2 سال گذشته با نرخ موفقیت بالایی درخواست‌های بازگشت وجه مجموعه شرکتهای گروه دیجی‌کالا را پوشش داده است و به جرات می‌توان گفت در حال حاضر کامل‌ترین، گسترده‌ترین، پایدارترین و دقیق‌ترین سرویس بازگشت وجه فعال درکشور است. شما می‌توانید جزییات و شرایط استفاده از هر یک از سرویس‌های مورد نظر خود را از کارشناسان ما دریافت نمایید.
-
تسویه حساب به چه صورت انجام می‌شود؟درصورت استفاده از درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی، پایانه و پذیرنده تعریف شده مشخصا بنام شما بوده و حساب‌های تعریف شده در پشت هر پایانه نیز الزاما به نام کسب وکار شما خواهد بود. بنابراین تمامی واریزی‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن و قانونی یعنی مطابق با سیکل واریزی شاپرک انجام شده و شرایط تسویه درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی هیچ تفاوتی با درگاه‌های مستقیم شرکتهای PSP ندارد. درصورتیکه شما از خدمت درگاه پرداخت جامع دیجی چی نیز استفاده کنید؛ مبالغ واریزی از مسیر درگاه پرداخت مبتنی بر کیف پول نیز بصورت خودکار و روزانه به حساب معرفی شده از سوی کسب و کار شما واریز خواهند شد. بنابراین در تسویه تراکنش‌های کیف پول خود با تاخیری روبرو نخواهید شد.
-
چگونه الگوریتم درگاه پرداخت هوشمند دیجی‌پی منجر به بهبود کیفیت پرداخت می‌شود؟الگوریتم ما با پایش حجم بالایی از داده‌های لحظه‌ای خاص از تراکنش‌های انجام شده روی درگاه‌های پرداخت شرکتهای PSP گوناگون، امتیازی به هر درگاه میدهد. البته این امتیاز ثابت نبوده و در هر لحظه متناسب با عملکرد آن درگاه تغییر می‌کند و حجم تراکنش‌های ارسالی به سمت آن درگاه را مشخص می‌کند. پس اگر به دلیل مشکلات شبکه‌ای یا هر مشکل دیگری، کیفیت یک درگاه حتی اندکی افت کند؛ الگوریتم ما سریعا مشکل را تشخیص داده و تا زمان رفع مشکل، موقتا امتیاز آن درگاه را کاهش میدهد. در نتیجه، احتمال هدایت تراکنش‌ها به سمت درگاه دارای مشکل کمتر از درگاه‌های دارای امتیاز بالا خواهد بود. در این صورت میانگین شانس پرداخت موفق کاربران یک سایت یا اپلیکیشن به شکل چشمگیری افزایش می‌یابد.
-
چگونه می‌توانم از کارشناسان دیجی‌پی راهنمایی بگیرم؟درخصوص سوالات فنی و راه‌اندازی درگاه با ایمیل merchant.support@mydigipay.com و درخصوص سوالات ثبت نام و مدارک دریافت درگاه می‌توانید با ایمیل merchant@mydigipay.com مکاتبه نمایید.